Договор публичной оферты

Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК) настоящий Договор является публичной офертой (далее по тексту «Оферта»), представляет собой официальное предложение ИП «Новожилов Валерий Игоревич», далее именуемого как «Продавец», осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товаров, в том числе дистанционным способом, предусмотренных настоящей Офертой.

1.2. Акцепт настоящей публичной оферты означает принятие на себя обязанности по оплате Товара и обязанности принять Товар от Продавца.

1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем также является акцептом настоящей публичной оферты, что считается равносильным заключению Договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.

1.4. Продавец вправе изменить Соглашение в одностороннем порядке без предварительного информирования Пользователя/Покупателя. Измененное Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на сайте/мобильном приложение.

1.5. Соглашение считается заключенным с момента регистрации Пользователя на сайте/мобильном приложение и/или с момента оформления Покупателем Заказа.

В Заказе должны быть указаны:

фамилия и имя (для физических лиц);

адрес доставки, контактный номер телефона для связи с Покупателем или указанным им лицом;

наименование, количество и цена Товаров.

Договор розничной купли-продажи признается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю документов, подтверждающих оплату Товаров.

1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому/юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее -«Договор») на существующих условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте, включая все ее приложения.

«Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный на сайте/ мобильном приложение https://apps.apple.com/app/foodcort-online-kz/id6505100570 , https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.smartomato.marketplace.a45585 .

«Посетитель» — физическое лицо, зашедшее на сайт/мобильное приложение https://apps.apple.com/app/foodcort-online-kz/id6505100570 , https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.smartomato.marketplace.a45585 не имея цели размещения Заказа.

«Пользователь» — Посетитель сайта/мобильного приложения, принявший условия данного договора-оферты и желающий оформить Заказы в https://apps.apple.com/app/foodcort-online-kz/id6505100570 , https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.smartomato.marketplace.a45585 .

«Покупатель» — физическое или юридическое лицо, разместившее заказ на сайте/мобильное приложение https://apps.apple.com/app/foodcort-online-kz/id6505100570 , https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.smartomato.marketplace.a45585 с целью приобретения какого-либо Товара, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей публичной оферты, что считается равносильным заключению Договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.

«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на сайте/мобильное приложение https://apps.apple.com/app/foodcort-online-kz/id6505100570 , https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.smartomato.marketplace.a45585.

«Заказ» — электронная заявка на приобретение отдельных позиций из ассортиментного перечня Товара, указанных Покупателем при размещении заявки на сайте/мобильное приложение https://apps.apple.com/app/foodcort-online-kz/id6505100570 , https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.smartomato.marketplace.a45585.

«Личный Кабинет» — закрытый раздел сайт/мобильное приложение, предназначенный для управления учетной записью (аккаунтом) Покупателя и доступный только пользователям, прошедшим процедуру регистрации.

«История заказов» — закрытый раздел сайт/мобильное приложение в Личном кабинете Интернет-магазина, доступный только зарегистрированным Покупателям, где хранится информация по всем Заказам Покупателя.

«Сайт» — совокупность электронных документов (файлов) Продавца, доступных в сети Интернет по адресу https://apps.apple.com/app/foodcort-online-kz/id6505100570 , https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.smartomato.marketplace.a45585 .

Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на сайт/мобильное приложение, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.

Размещение Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем при оформлении заказа через сайт/мобильное приложение https://apps.apple.com/app/foodcort-online-kz/id6505100570 , https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.smartomato.marketplace.a45585.

3.2. Регистрация (размещение) Заказа на Сайт/мобильное приложение означает согласие Покупателя предоставить Продавцу регистрационную информацию о себе, в частности, акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу, обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Казахстан и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Казахстан и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.

3.2.1. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца.

3.2.2. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании Соглашения, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Республики Казахстан об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

3.2.3. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.

3.2.4. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем заявления в адрес Продавца на электронную почту: semeyfoodcort@gmail.com.

3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора, то есть Акцепт Оферты, осуществляется посредством регистрации (размещения) Заказа на Сайт/Мобильное приложение , то есть внесения Покупателем соответствующей регистрационной информации о себе (регистрационные данные) в регистрационную форму на Сайте/Мобильное прилодение. Дата размещения Покупателем на Сайте/Мобильное приложение регистрационных данных о себе является датой размещения Заказа, а также датой заключения между Продавцом и Покупателем Договора купли-продажи Товара.

3.4. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

3.5. Продавец обязуется не сообщать размещенные Покупателем регистрационные данные Покупателя на Сайт/Мобильное приложение, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет необходимую информацию для доставки товара.

3.6. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте/мобильное приложение https://apps.apple.com/app/foodcort-online-kz/id6505100570 , https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.smartomato.marketplace.a45585, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер, вес и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией или послать запрос на адрес электронной почты Продавца semeyfoodcort@gmail.com.

3.8. Стоимость и условия доставки Заказа размещены на странице «Оплата и доставка». Перед совершением Заказа Покупатель обязан уточнить стоимость и условия доставки Заказа на Сайте/Мобильное приложение.

Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от 1 (одного) рабочего дня до 1 (одного) часа с момента Акцепта. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.

4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

4.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа в случае, если Покупатель предоставил неточную информацию об его контактных данных либо составе Заказа.

4.5. Доставка осуществляется в сроки, указанные на Сайте/Мобильное приложение в разделе «Оплата и доставка».

4.6. Задержки в доставке возможны в связи с действием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (погодные условия, дорожные пробки, ДТП и т.п.).

4.7. При доставке Товар передается Покупателю либо третьему лицу, указанному при оформлении Заказа в качестве получателя (далее в отношении Покупателя и третьего лица используется термин «Получатель»). Если вышеуказанные лица не могут получить Товар, оплачиваемый наличными средствами, тот может быть передан лицу, способному предоставить сведения о Заказе (ФИО Получателя и/или номер отправления) и полностью оплатить стоимость Заказа сотруднику службы доставки Продавца.

4.8. Во избежание возможного мошенничества при передаче Товара сотрудник службы доставки сайта/мобильное приложение имеет право затребовать предъявление документа, удостоверяющего личность Получателя. Если Покупателем Товара выступает юридическое лицо, Получатель обязан поставить на накладной либо акте выполненных работ оттиск печати организации и в случае оплаты безналичным платежом, передать оригинал доверенности. Конфиденциальность и защита персональных данных Получателя гарантируются Продавцом.

Оплата Заказа

5.1. Способы оплаты Товара перечислены на сайт/мобильное приложение в разделе «Оплата и доставка». Оплата исполненного заказа может осуществляться:

— по наличному расчету с передачей денежных средств сотруднику службы доставки в момент получения Заказа:

— с использованием пластиковых карт (Visa и MasterCard).

5.2. Все расчеты между Продавцом и Покупателем производятся в тенге.

5.3. Цена на каждую позицию Товара указывается в тенге Республики Казахстан на сайт/мобильное приложение.

5.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на любые позиции Товара, отображенные на сайт/мобильное приложение, без уведомления Покупателя. При этом цена на Товар, заказанный Покупателем, изменению не подлежит.

5.5. Особенности оплаты Товара с использованием банковских карт:

5.5.1. Согласно Правилам выпуска и использования платежных карт в Республике Казахстан, любые операции по банковским картам может совершать держатель карты или уполномоченное им лицо.

5.5.2. Обслуживание операций по банковским картам производится банком. При наличии у банка оснований полагать, что операция имеет мошеннический характер, банк имеет право отказать в ее осуществлении.

5.5.3. В целях профилактики случаев неправомерного использования платежных карт при оплате товаров Продавец проверяет все заказы, оформленные на сайт/мобильное приложение с предоплатой банковской картой. В соответствии с Правилами международных платежных систем, для проверки личности владельца банковской карты и его правомочности на ее использование, Покупатель, который оформил такой заказ, обязан по запросу Продавца предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае не предоставления указанного документа либо наличия сомнений в его подлинности Продавец имеет право аннулировать Заказ без объяснения причины с возвращением стоимости Заказа на карту владельца.

5.6. Продавец имеет право устанавливать программу бонусов, проводить акции и вручать подарки. Виды бонусов, акций и подарков, порядок и условия их начисления, проведения, вручения перечислены на сайт/мобильное приложение и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.

Возврат Заказа

6.1. Согласно ст.454 ГК РК и ст. 14 Закона РК «О защите прав потребителей» не подлежат обмену следующие товары:

— Качественные продовольственные товары,

— Качественные непродовольственные товары из Перечня товаров (ст.30 Закона РК «О защите прав потребителей»):

— Лекарственные средства, изделия медицинского назначения;

— Нательное белье;

— Чулочно-носочные изделия;

— Животные и растения.

Потребитель вправе возвратить в течение 14 календарный дней только качественный непродовольственный товар.

Если товар некачественный, независимо продовольственный он или нет, то возврат его возможен в течение всего гарантийного срока либо срока реализации.

6.2. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в порядке и на условиях, предусмотренным на Сайт/Мобильное прилодение, в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара.

6.3. Право собственности на Заказ, а также риск его повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю.

Прочие условия

7.1. Размещением Заказа на Сайт/Мобильное приложение Покупатель соглашается с обязательными условиями настоящего Договора публичной оферты.

7.2. В соответствии с условиями настоящего Договора публичной оферты Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

7.3. Сайт/Мобильное приложение может быть временно недоступен, частично или полностью, в связи с проведением профилактических или иных работ, а также по другим техническим причинам.

7.4. Фактическая стоимость заказа в сайт/мобильное приложение может отличаться от предварительной в случаях:

Замены отсутствующего товара (по желанию клиента) на аналогичный;

Присутствия в заказе весовых товаров: фактический вес может отличаться от заказанного;

7.5. По вопросам, не затронутым в настоящем Соглашении, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

Ответственность Сторон, разрешение споров

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

8.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Срок действия

9.1. Настоящее Соглашение признается действительным с момента регистрации Пользователя на сайт/мобильное приложение https://apps.apple.com/app/foodcort-online-kz/id6505100570 , https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.smartomato.marketplace.a45585 , либо обращения к Продавцу для оформления Заказа.

9.2. За момент обращения принимается момент, когда Покупатель фактически приступил к совершению действий, направленных на приобретение Товара у Продавца.

ИП Новожилов Валерий Игоревич

Юр. адрес РК, ВКО, г. Семей, ул. Магжана Жумабаева 58-90

ИИН 900412399017

АО « Банк Центр Кредит»

БИК KCJBKZKX

ИИК KZ 098 562 204 114 538 543

Талон № KZTWQ01670399 выданный УГД по г.Семей 11.11.2021 г.

Контактный телефон: 8 (747)7910303

Email: semeyfoodcort@gmail.com

Сет Дуэт